（10月5日出発）

昨日、無事に帰国しました。

2週間でカナダの大きさや幅広い魅力に触れることができて非常に満足できる旅行となりました。プランニングありがとうございました。
特に、2泊ずつで都市を巡るスケジュールは慌ただしさもなく、
各都市をそれなりに満喫することができました。
また、フライトのスケジュールやホテルの位置など、
細かいところまでよく考えていただけており、
プランニングをお願いしてよかったなと感じております。 

ただ、いくつか難航した点がありましたので、ご連絡しておきます。
今後のお客様の参考にしていただければと思います。
①・・・初日のケベック空港からホテルまでのタクシー移動。
深夜に到着した便だったためか不明ですが、とにかくタクシー行列が長かったです。
日本の服装のままで寒い中、1時間近く待たされました。
深夜便の時は送迎をつけるか、uberが使えると良かったと思いました。
以降の旅ではuberを多用しましたが、
出発前にuberの使い方を知っておくとよかったと学びました。

②・・・アイスフィールドセンターのバスの乗換え。
コロンビア大氷原の観光後、
ジャスパー行きのバスに乗るまでアイスフィールドセンターで待つ旅程でしたが、
この待ち時間が寒くて人も少なく、乗り継げるかどうか非常に不安でした。
悪天候だったためか、オフシーズンに入る間際だったためかは不明ですが、
時間を潰そうとしていたレストランが早々に閉まってしまい、
隙間風の吹くオープンスペースで2時間以上待つことになりました。
また、他のバスがなく、時刻表などもないため、本当にバスは来るのかが分かりませんでした。何度もセンターの人に「お前達はここで何しているのか」というような質問を受けて、
その度に「バスを待っている」と答え、「バスは来るのか」と聞くと「たぶん」と言ったやりとりで確証が得られなかったです。
結果的には、親切なセンターの人がバスが来たことを教えてくれて無事に乗り継げましたが、
このバスが来た時刻は予定の20分近く前に来ており、
もし声がけされなかったら乗り継げなかったかも知れません。
悪天候で氷点下の暴風の中に取り残されるのではないかという感じは不安でした。
ここは乗換えではなくジャスパーまで送ってもらうのが安心だったかと思います。

③・・・VIA鉄道（ジャスパーからバンクーバー）。
・預け荷物の扱い
前半のケベックからモントリオールの区間では自分で荷物を持って近くの棚に置いて、
自分で取り出すという方式でした。
その経験があったので後半のジャスパーからバンクーバーまでの区間も同様かと考えていたら、荷物は専用の荷物車両に預けて立ち入りできないと、荷物を預けた後に言われました。
列車に泊まる旅が初めてで、着替えやコンタクトレンズ等の身の回りの品を手荷物として持たずに預けてしまっていたため、せっかくの寝台車なのに不便な旅となるところでした。
幸い、寝台車クラスにはアシスタントが付くので、
相談したら荷物車両に入ることを許されて必要な荷物を取り出せました。
クラスが違ったら我慢を強いられていたところです。

・列車の遅れと通信
列車が遅れるとは聞いていましたが、結局3時間近く待たされました。
日程表にはWi-Fiが使えると記載されていましたが、
実際には駅構内では使えたものの、列車内ではWi-Fiは使えませんでした。
そのため、バンクーバーで会う友人に最新の到着時間を伝えられませんでした。
結果的には予定時刻通りにバンクーバーに着いたので問題にはならなかったですが
友人に迷惑をかけるところでした。

上記のように苦労や不安な部分もありましたが、終わってみればこれも一つの思い出です。
またいつか夏のロッキー山脈に行ってみたいと思いました。

良い旅の企画をありがとうございました！

長期休暇をご夫婦で「秋のカナダ」を楽しみたいというご依頼です。

ご依頼の当初から「カナダ完全把握?!」ではないかと思われるくらい、15日間の行程を大枠組んでおられ、時間軸も、距離感もよくお分かりでした。
ただ、二次交通が不安だからと、カナッタ！サイトに辿り着かれたようです。
且つ、他社様との相見積で、良いプランを出した方をお選びになるとあっては、担当：森田は断然燃えます！

約1ヶ月間のやりとりで、行程を前後ひっくり返し、並べ替えて決定したプランは、
ケベックシティー（2泊）→モントリオール（2泊）→トロント（2泊）→バンフ（2泊）→レイクルイーズ（2泊）→ジャスパー（1泊）→車中（1泊）→バンクーバー（1泊）の、
まさに東から西へのカナダ横断15日間です。

先ずは紅葉を見逃さない為にも東側から入り、フライトの混み合うこの時期、並び２席確保を予約端末を睨みながら詰めていきます。
カナディアンロッキーへの西側入りには、外せない山や湖の観光を盛り込み、予てから鉄道移動のご希望は、
ジャスパーからバンクーバー間を人気の列車「カナィディアン号」をご旅行の終盤に合せ、車窓をゆっくりお楽しみ頂きました。
そして、トロントとバンクーバーではご友人にお会いになられるよう設定されており、
ご要望はほぼほぼお入れ出来たと思いますが、
ご指摘の箇所につきましては、

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・ケベックでのタクシー待ち、
・ジャスパー行きのバス待ち、
何れも、O様にガイドをお付けすべきかと迷った箇所です。
お見積もり段階でコスト的な増幅を避けたかった為ですが、旅慣れておられるとは云え、ご提示はすべきだったと後悔しました。
異国でのご不安と寒さは堪えられたと思います。
申し訳ございませんでした。

・列車荷物の扱いの差異につきましては、
これまでにも把握出来ていた事ですが、お伝え漏れでした。
誠にご不便な思いを申し訳ございません。

・通信手段WI-FIのご案内は、日進月歩で現地からも正確な情報は取りづらく、
又、タクシー事前予約uberに関しましては、まだまだこれからの課題です。

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以上のお詫びを兼ねたご返信を、担当：森田から差し上げました。

工面と勉強をさせて頂いた上、これからの課題も頂き、非常に印象深いお客様でした。